Арбитражный суд в отношении ОАО «Мегафон» не признал стартовый баланс, зачисляемый на счет абонента при подключении к сети, авансовым платежом, который должен возвращаться при расторжении договора, пишет «Фонтанка.ру».
В управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу по данному вопросу обратился абонент «Мегафона» гражданин Матвеев. При подключении к сети он за 100 рублей приобрел sim-карту и документацию, такая же сумма была зачислена на его счет. Когда Матвеев обратился в «МегаФон» с просьбой о расторжении договора и возврате авансового платежа, он получил отказ.
По российским законам, абонент вправе обратиться к оператору связи за возвратом внесенных им в качестве аванса средств, а также обязанность компании вернуть неиспользованный остаток. Поэтому Роспотребнадзор счел действия ОАО «Мегафон» незаконными и наложил штраф на оператора.
Юристы сотовой компании пояснили, что «стартовый баланс» не является авансовым платежом, а представляет собой скидку на оплату услуг связи, предоставляемую оператором «по своему усмотрению».
Арбитражный суд констатировал, что в действиях сотового оператора отсутствует состав административного правонарушения, и признал постановление Роспотребнадзора о наложении штрафа незаконным.