SaaS сократит затраты фирм на ПО

SaaS — модель, которая позволяет использовать приложения на основе веб-доступа. А именно все данные хранятся и обрабатываются на стороне провайдера, а пользователь по необходимости подключается к ним и проводит необходимые операции. По оценкам J’son & Partners Consulting, основные потребители SaaS-решений в нашей стране — компании, работающие в сфере розничной торговли (29%) и ИКТ (27%). За ними следуют сервисные предприятия (16%) и производители товаров повседневного спроса (13%).

«Для малого бизнеса, в основном, предлагается ПО только общего назначения: ОС, офисы, антивирусы, — добавил директор компании SolverMate Сергей Мехоношин. — Таким образом, рынок систем автоматизации для малого бизнеса находится в зачаточном состоянии, за исключением систем бухгалтерского учета»

Стоит отметить, хотя использование модели SaaS в России только начинается, она уже несет ряд преимуществ пред «коробочным ПО».  Во-первых, модель  позволяет сэкономить деньги заказчика, который платит лишь за пользование ПО. Отпадает необходимость  вносить серьезные инвестиции для покупки лицензионного ПО. Во-вторых, SaaS имеет повсеместный доступ — его можно использовать в любом месте, где есть выход в Интернет. В-третьих, услуга предоставляет стабильную работу: серверные приложения размещаются в датацентрах, что сводит к минимуму негативное воздействие, вызванное перебоями с электроэнергией и Интернетом. В-четвертых, пользователю не нужно будет постоянно заниматься установкой и обновлением ПО, что сократит потребность в ресурсах.

«В зависимости от вида конкретного ПО экономия в первый год использования может составлять до 80% по сравнению с классической схемой покупки. В дальнейшем этот показатель постепенно снижается», — рассказывает аналитик ИК «ФИНАМ» Татьяна Менькова.

Тем не менее, сколько положительных сторон не было бы у модели SaaS, в России широкого распространения она не получила. «Инвесторы не спешат вкладывать деньги в новые услуги по модели SaaS и на рынке не достаточно хороших сервисов, чтобы можно было говорить о существовании SaaS в России», — отмечает директор компании «Мегаплан» Михаил Смолянов. – Так же на развитие SaaS влияет отсутствие доступа в Интернет, компьютерная безграмотность, нелегальное ПО и недоверие к аутсорсингу».  Татьяна Менькова добавляет, что на ситуацию влияет также высокий риск пиратства.

«Российский рынок SaaS только формируется. Большинство компаний занимают выжидательную позицию, изучают спрос и адаптируют свои продукты под текущие потребности рынка, — добавляет директор группы компаний Hosting Community Алексей Скворцов. – На доработку продуктов и вывод их на рынок потребуется срок от года до полутора лет, после чего рынок начнет активно развиваться. Скорость первоначального роста может достигать 25-30% в год».  

Кроме того Татьяна Менькова отмечает, что изменить ситуацию поможет повышение доверия клиентов к надежности и безопасности передаваемых на удаленный хостинг данных. «Необходимо преодолеть некий критический барьер, за которым количество положительных отзывов и рекомендаций поможет перейти из стадии проникновения на рынок в стадию активного роста», — говорит аналитик.

Сегодня вопрос синхронизации данных и доступ к ним с произвольных разнородных устройств стоит актуальнее, поскольку бизнес становится мобильнее. По словам Михаила Смолянова, за моделью SaaS будущее, а выгода этой услуги против «коробочного софта» станет доминирующей.

Кроме того, эксперты ожидают в ближайший год резкого роста услуг SaaS. Этому поспособствует несколько факторов. «Во-первых, на рынок придут крупные игроки с хорошей дистрибуцией, сильным маркетингом и продуктами, адаптированными под решение специфичных для российских компаний задач, — рассказывает Алексей Скворцов. — Во-вторых, рост услуг SaaS произойдет за счет диверсификации рынка и появления программных продуктов, адаптированных под другие отрасли рынка».

«В ближайшие 3 года рынок будет расти очень бурно, за счет малого и среднего бизнеса, который начнет использовать SaaS-системы для решения своих задач на приемлемых для него условиях», — добавляет Сергей Мехоношин.

Тем не менее, эксперты считают, что российский рынок SaaS полностью сформируется через 5 лет. По прогнозам Hosting Community, кривая роста выйдет на участок насыщения в течение 4-5 лет. «К этому времени производители представят достаточно большой спектр продуктов, а у клиентов появится достаточный потребительский опыт и осознание всех преимуществ продукта такого решения», — рассказывает г-н Скворцов

Михаил Смолянов считает, что о зрелости рынка SaaS можно будет говорить, когда будет известно о первых процедурах слияния-поглощения, в которых будут фигурировать компании, работающие над созданием SaaS. «На Западе этот процесс уже начался. В России рынок SaaS в этом плане еще очень далек от американского», — добавил он.