Ингосстрах начнет выплаты компенсаций пострадавшим клиентам «Ланта-тур вояж» в марте. Такие сроки назвали в Российском союзе туриндустрии, сообщает ИТАР–ТАСС.
В РСТ отметили, что «после сведения реестра всех туристов «Ланты-тур» ориентировочно в начале марта Ингосстрах планирует определить пропорциональность выплат, после чего в течение всего этого месяца будут производиться выплаты в соответствии с действующим законодательством и страховым договором».
Как рассказал директор по связям с общественностью Ингосстраха Владимир Клейменов, «уже более тысячи клиентов «Ланты-тур» обратились с заявлениями на компенсацию в московские и региональные офисы Ингосстраха. Для оперативного разрешения ситуации увеличено время работы приемных (до 20:00 мск) и количество специалистов, оказывающих помощь.
По его словам, «в реестре «Ланты-тур», который является неполным, на данный момент 2445 человек, это россияне, которые приобрели путевки на отдых в период с 28 января по апрель».
«Общая стоимость туров этих людей составляет 101 млн рублей», – уточнил Клейменов.
Накануне вице-президент компании «Ингосстрах» Илья Соломатин пообещал, что ущерб будет выплачен всем пострадавшим туристам компании «Ланта-тур вояж», включая тех, у кого документы составлены некорректно.
«Это не только человеческая, но и деловая ответственность компании», – сказал он. Кроме того, Соломатин призвал «всех пострадавших клиентов «Ланты-тур», в том числе и тех, кто покупал туры не напрямую у туроператора, а через турагентства в регионах, обращаться в офисы Ингосстраха и не затягивать с подачей документов».