Сегодня слово «кризис» можно услышать повсюду. Новостные блоки на 90% состоят из информации о кризисе, живые журналы разрывается от душещипательных постов уволенных, а не так давно кризис плотно вошел и в лексикон менеджеров по рекламе. Впрочем, пока что рекламные акции с антикризисным предложением нужно отличать от реальных, действенных антикризисных мер, которых пока что еще совсем мало.
Рунет пестрит всевозможными антикризисными предложениями, распродажами и акциями. Вот только один из примеров: «Купон на акцию! Интимный пирсинг-50%! В наши кризисные дни мы делаем АНТИКРИЗИСНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!!! Печатайте купон и приходите! Предложение действительно до конца кризиса!!!»
К сожалению, оказалось, что все, кто хотел сделать себе антикризисный интимный пирсинг, его уже сделали. По крайней мере кризис так и не закончился, но предложение уже не действительно. Видимо, рекламные менеджеры убедились, что конца и края экономическим невзгодам не будет — и решили не рисковать своим бизнесом.
Другой пример – специальное антикризисное предложение от компании по производству и продаже кухонь: «В России дорожает всё европейское? А у нас докризисные цены! Только сейчас, вы можете заказать кухонный гарнитур по старым рублёвым ценам, что позволит Вам сэкономить более 20% только на курсовой разнице!»
В самой компании нам рассказали, что предложение действительно до сих пор и пользуется популярностью среди покупателей. Однако почему-то не стали отвечать на вопрос о том, сохранится ли скидка после того, как будет распродан весь товар из прежней «коллекции».
Еще один весьма интересный PR-ход – реклама оружия. Продавцы уже поняли всю серьезность угрозы социальной стабильности и спешат поделиться своим открытием с потенциальным покупателями: «Экономический кризис всегда рождает рост преступности и социальной напряженности в обществе. В США уже увеличились продажи огнестрельного оружия. Подумайте о своей безопасности! Покупайте травматическое оружие самообороны!»
Эксперты, опрошенные «В кризис.ру», склоняются ко мнению, что большинство так называемых «антикризисных» предложений – всего лишь рекламный ход, как правило не имеющий под собой реальных антикризисных действий, будь то снижение цен или оптимизация производства. И далеко не всегда за громкой вывеской «антикризисная распродажа» стоит реальное снижение цен. В качестве примера – рассказ одной дамы, всерьез увлеченной шопингом: «На итальянские зимние сапоги из новой коллекции — 40 процентов скидка. Три недели назад эти сапоги стоили чуть меньше 12 тысяч рублей. Сейчас стоят меньше 9 тысяч. Но первоначальная цена указана почти в 14 тысяч, а не в 12, как было изначально».
Любопытное исключение – ресторан «Макдональдс», который в кризис только наращивает продажи и открывает новые рестораны. Оно и понятно. Позволить себе дорогие суши-бары уже нельзя, но от вечерних посиделок в кафе с друзьями отказаться все еще не выходит. Привычка, понимаете ли. В этой ситуации, конечно, выигрывают в первую очередь рестораторы, которые не тратят слишком много денег на магию антуража, и могут держать цены на низком уровне.
Сегодня тенденция в малом и среднем бизнесе такова: рынок приспосабливается к изменяющимся условиям. Кому-то это удается лучше – издержки сокращаются, уменьшаются и цены, привлекая потребителя, которые сейчас пытается по максимуму экономить. Другие пытается поднять продажи докризисными способами, обманывая покупателя потоком пустых рекламных обещаний.
Однако известный рекламщик Андрей Амлинский считает, что «называть кризис брендом — это журналистский, а не маркетинговый ход. Кажется, что если слово на слуху, то это готовый ярлык. А бренд — это совокупность привлекательных качеств и свойств, тогда как у кризиса они все негативные. 11 сентября в Нью-Йорке тоже можно было принять за грандиозный перформанс. Но это циничный взгляд на вещи — там ведь живые люди прыгают из окон горящих небоскребов. Кризис — это катастрофа, связанная с человеческими судьбами, семьями, заработками, нервами, планами, самоубийствами. Это не искусственный негатив, а состояние материи».
Тем не мерее рыночная ситуация, по нашему мнению, будет меняться с каждым днем, а ничем не подкрепленные слоганы — сходить на нет. Тут уж ничего не поделаешь – выздоравливающий рынок не сможет обойтись без здоровой конкуренции и ее плодов.
Георгий Нигилевский, «В кризис.ру»
Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?