Основной проблемой для торговой марки SAVAGE в кризис стал спад спроса на их товар, сообщила корреспонденту «В кризис.ру» директор по маркетингу и развитию компании SAVAGE Светлана Базарова. В результате снизились и доходы компании, хотя для руководства этот факт не стал неожиданностью.
«Конечно, доходы уменьшились, — поясняет Базарова. — Но поскольку мы продумывали разные сценарии развития событий, величина падения не стала неожиданностью. Мы были готовы к такому варианту».
Дабы минимизировать убытки, в SAVAGE был введен антикризисный план, который подразумевал пересмотр рекламных бюджетов, пересмотр плановых экономических показателей и условий для дилеров. Основные меры этого плана, по словам Светланы Базаровой, были связаны с уменьшением расходных статей и себестоимости продукции.
«Если говорить о конечном покупателе, то для него мы предлагали различные акции, связанные с выгодностью покупки. С нашими дилерами мы условий не меняли. Но надо отметить, что условия, предложенные нами дилерам, были более чем интересные. И мы не меняли их даже в самые сложные моменты, беря на себя все риски», — рассказала госпожа Базарова.
Также Светлана Базарова отметила, что в кризис большее количество покупателей в их магазинах предпочитает более функциональные базовые вещи. «Несомненно, это связано не только с тем, что их, как правило, уместно носить «и в пир и в мир», а потому что такие модели, как правило, дешевле. Однако модные вещи с использованием натурального шелка тоже находили своего покупателя. Сложно сказать, что произошло серьезное изменение структуры спроса в отношении одежды в наших магазинах. Стала ниже посещаемость, но вот такой показатель, как вложение в чек (количество вещей в одной покупке), вырос».
Массовых сокращений персонала в компании не проводилось. Все увольнения, которые имели место, по словам Базаровой, проходили в плановом режиме, вне зависимости от кризиса. Заработная плата сотрудников также не изменилась и ни разу не было задержки по ее выплате.