Редакция «В кризис.ру» продолжает серию интервью с руководителями фирм, которые в непростых экономических ситуациях продолжают развивать бизнес. Следующий гость нашей рубрики «Антикризис. Фирмы и люди» — директор и совладелец ООО «ТЕХСЕРВИС» Ярослав Соколов.
— В чем заключается ваш бизнес?
— Мы осуществляем консультации, обслуживание и снабжение промышленных предприятий, заводов, шахт, поставляем им конвейеры и оборудование для транспортеров. То есть работаем с компаниями реального сектора экономики, добывающими и производственными.
— Конкурентная среда в вашей отрасли высока?
— На этом рынке практически все друг друга знают. В основном, все в нормальных, дружественных отношениях. Значимых компаний в нашей отрасли в России около 50, мелких – больше. Примерно по 20 компаний примыкают к одному большому предприятию. «ТЕХСЕРВИС», например, уже в течение 9 лет является официальным эксклюзивным представителем немецкой компании TRS International GmbH в России.
— Что изменилось в вашем бизнесе в связи с кризисом?
— Кризисная ситуация на отраслевом рынке затронула нас незначительно. В основном, конечно, на психику давят разговоры о нем, они мешают мне нормально работать, не оглядываясь по сторонам. Но главное – не паниковать, вести себя адекватно. Например, если клиенты просят об отсрочке, мы ее даем, товар поставим и подождем, если нужно. Также я могу общаться и со своими поставщиками. Да, многие заводы сейчас приостановлены, но многие наоборот – начинают работать! И таким компаниям мы стараемся помогать очень активно.
Что касается возможностей, то сейчас появилась б?льшая свобода ценообразования. Мы можем где то уступить, произвести взаимозачет. На самом деле, сейчас жутко интересное время! Многие европейские компании в нашей отрасли идут на уступки по ценам. И такая продукция, даже с учетом таможенных платежей, начинает по ценам конкурировать с отечественной, а по качеству она зачастую значительно лучше.
— Какие качества сейчас особенно нужны в бизнесе?
— Сейчас нужна хорошая злость. Но не к окружающим, а к себе и к обстоятельствам. Важно умение выживать, но в хорошем смысле. Также очень важно, чтобы не было равнодушия. Нужно быть внимательным к тем, кто пострадал от кризиса, как-то помочь им. Это обязательно окупится в дальнейшем.
Сейчас необходимо сгруппироваться и быть готовым среагировать в любой момент, отслеживая ситуацию на рынке. На самом деле, мы никогда не расслаблялись. Сейчас можно и нужно зарабатывать, но с умом. Деньги из воздуха — как это было в начале 90-х — сейчас это вряд ли получится. Кроме того, всегда необходим профессионализм и репутация – они для меня превыше всего.
— Начинаете ли вы сейчас какие-то новые проекты?
— Да, сейчас мы открываем наше представительство на Украине, в Донецке. Начинаем заниматься сертификацией конвейерной ленты и других РТИ немецкого завода TRS International расположенного в Индии, скоро начнем поставки всего спектра этой продукции.
— Как у вас получается осваивать «новые земли»?
— У нас очень хорошая репутация. Мы узнаем о новых проектах, строящихся заводах, отправляем туда отзывы о нас, коммерческие предложения, благодарственные письма, затем связываемся сами и договариваемся о сотрудничестве.
— Как вы начинали свой путь в бизнесе?
— Меня всегда привлекала тяжелая промышленность, машины, станки. Я начал работать ещё в вузе – учился в Санкт-Петербургском Госуниверситете Авиа-приборостроения (СПбГУАП). Затем работал в группе промышленных компаний, где мне поступило предложение заняться работой с зарубежными партнерами. Нужно было знание английского языка. Я вызвался, подтянул знания, потом стал начальником отдела, а затем и директором направления.
В 2006 году я решил организовать свою компанию. Все деньги были тем доходом, который я зарабатывал по-настоящему честным своим трудом. Поэтому переход к своему бизнесу был естественным. Второе высшее образование у меня – экономическое, я закончил Петербургский государственный университет.
— Помогло ли вам полученное образование?
— Да, несомненно. ВУЗ – это школа жизни. С первым образованием я научился работать с информацией, а экономику я изучал основываясь уже на собственной практике. Изучая различные тренды значимых отраслей, я приблизил их к действительности, к своему опыту.
— Возможно ли организовать свой бизнес с нуля и без опыта?
-С нуля – да, возможно. Но необходим опыт в этой сфере, хорошая репутация, связи. Все это лучше нарабатывать заранее. Но, на мой взгляд, с нуля и с опытом — это уже далеко не с нуля.
— Что обретает человек, начиная свой бизнес? Что теряет и теряет ли вообще?
А приобрел очень многое — уверенность в значимости своего голоса, мнения. И это чувство ни с чем не сравнится. На работу ты просто идешь с удовольствием, как в советские времена мои старшие родственники по утрам шли на завод, чтобы сделать что-то для общего дела. Бизнес – это абсолютная творческая самореализация. Что касается потерь, то человек теряет только собственную лень.
— В чем разница между предпринимателем и наемным работником?
— Когда ты предприниматель, ты не ждешь приказаний, не ждешь, что кто-то за тебя что-то решит. Ты не боишься своих ошибок. Ты просто на них учишься. Но оглядываться по сторонам всегда надо, необходимо контролировать ситуацию, и с государственными органами, и с деятельностью конкурентов. А наемным, работникам надо дать разумную свободу действий, но чтобы они чувствовали свою ответственность и значимость своего участия в общем деле.
— Это врожденное качество или его можно воспитать?
— Многое зависит от среды, от родительского воспитания. Важно изначальное ощущение свободы действий в окружающем мире. Но я всегда хотел развивать талант, воспитать его с нуля практически невозможно.
— Как сделать первый шаг к своему бизнесу?
— Его нужно сделать. Я бы рекомендовал для начала к кому-нибудь обратиться за советом для реализации собственных идей к более крупному предпринимателю. Я бы и сам взял такого человека, если бы его идеи показалась бы мне близкими или интересными.
Беседовала Лада Хео, «В кризис.ру»