Кризис меняет многое. В том числе и отношение россиян к долгам. Причем, в основном, не к тем, что взяты, а к тем, что были розданы в более сытные времена. К взиманию долгов стали относиться гораздо более щепетильно и частные лица, и государственные структуры. Не удивительно, что сегодня процветают коллекторские агентства, а частные приставы бодро рапортуют об успехах.
Причиной большинства задолжностей физических лиц стало неграмотное планирование своих доходов и навязчивая реклама потребительского кредитования со стороны российских банков. В результате, в благополучные докризисные времена многие россияне взяли непосильные для них кредиты, оформили ипотеку, но после сокращения доходов, произошедшего вследствие кризиса, отдавать заем стало нечем. Сейчас некоторые банки идут навстречу своим клиентам, например, предлагают оформить ипотечную карту, которой покрывается долг. Таким образом, кредитная репутация клиента остается незапятнанной, а деньги выплачиваются постепенно с минимальными процентами. Однако большинство предпочитают более агрессивную политику, прибегая к услугам коллекторских агентств.
В Санкт-Петербургском филиале «Агентства по возврату долгов» чаще сталкиваются с объективными причинами непогашения задолженностей – элементарным отсутствием денег, как в результате непредвиденных обстоятельств, так и в результате неправильной организации бюджета. При этом практика агентства показывает, что за услуги ЖКХ долги возвращают быстрее, чем задолженности банкам.
Статистика «Балтийского коллекторского агентства», скорее, свидетельствует об обратном: долгов банкам больше, и возвращают их в целом быстрее, чем долги за жилищно-коммунальные услуги. В результате, продуктивно работать у коллекторов получается только с одной категорией должников ЖКХ – добропорядочными гражданами, испытывающими временные финансовые трудности. Остальные – либо злостные неплательщики, либо принципиальные борцы со своими ТСЖ. Кстати, данные агентства показывают, что платежеспособность петербуржцев с весны этого года улучшилась — люди охотнее погашают задолженность.
В «1-ом Коллекторском агентстве» (FCA) должников тоже немало. Примерно половина долгов – неуплата за услуги ЖКХ. На «почетном» втором месте – неуплата по договорам займа.
Однако в целом специалисты дают положительный прогноз: ситуация, постепенно ухудшавшаяся в начале этого года, теперь так же постепенно улучшается.
При этом устрашающие истории о перлюстрации писем, прослушивании телефонов и описи домашних животных в качестве обеспечения долга, гуляющие сегодня по городу, оказываются на поверку фантастикой. Просьбу прокомментировать возможность подобных ситуаций сотрудники коллекторских агентств встречают в штыки. По крайней мере, в отношении прослушки телефонов. По их словам, этим занимается небольшая структура, которая просто физически не сможет отслеживать разговоры каждого неплательщика. Максимум, до чего доходят судебные приставы – ловля должника «на живца» на «Одноклассниках».
Впрочем, по информации Судебного департамента при Верховном суде за первое полугодие 2009 года 64 тысячи телефонов было официально разрешено поставить на прослушивание. Но, как утверждают в коллекторских агентствах, это должны были быть совсем уж криминальные случаи.
В чем же причина такого числа должников? Причину многих долгов можно усмотреть в, мягко говоря, странном устройстве российской налоговой системы. Так, в Европе гораздо меньше людей скрывается от неуплаты почти 50% налога от своей зарплаты, поскольку знают и видят, на что идут эти деньги. Достойное содержание пенсионеров – хорошая мотивация для исправного внесения денег в молодости. Но для нас это пока – фантастика.
Справка:
По данным отдела по взаимодействию со СМИ УФССП России по Санкт-Петербургу, за 10 месяцев 2009 года у судебных приставов Санкт-Петербурга находилось на исполнении почти 600 тысяч исполнительных производств. В эту цифру входят задолженности по алиментным обязательствам (более 37 тысяч исполнительных документов), по заработной плате (почти 3 тысячи исполнительных документов), по кредитам (более 28,5 тысяч исполнительных документов) и многое другое. Около половины всех исполнительных производств окончены.
По данным Центробанка, в ноябре 2009 г. объем кредитования физлиц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области составил 52,18 млрд руб. Из них просроченная задолженность: 5 млрд руб. (9,5%).