Петербургские ретейлеры отмечают в текущем году рост магазинных краж – речь идёт о десятках миллиардов рублей. Появилась особая уголовная специальность: шоплифтер. «У ретейлеров есть норма потерь по воровству; по итогу прошлого года кражи превзошли её в 2–3 раза», — цитирует «Фонтанка.ру» гендиректора агентства INFOLine Ивана Федякова.
По данным эксперта, норма потерь от воровства составляет 1% от выручки, ныне это 2–3% – порядка 15–22 млрд в годовом исчислении. Обострение проблемы отражается появлением на магазинных полках специальных антикражных контейнеров. За полками открыто ведётся видеонаблюдение. На сыры, колбасу, масло, алкоголь крепятся магнитные метки. Проблема магазинных краж будет обсуждаться в конце апреля на круглом столе Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты.
Сами ретейлеры расходятся в оценке масштабов. Так, в X5 Retail Group не замечают «какого-то нового размаха» магазинного воровства. В «Ленте» видят «незначительный рост хищений», но фиксируют изменение характера воровства: «Больше стало групповых хищений, хищений профессиональными шоплифтерами». Эти перемены связываются с «усилением криминального давления». В ответ компания совершенствует систему охраны и мониторинга. Новые установки видеонаблюдения позволяют чаще выявлять кражи и ловить рецидивистов.
С другой стороны, в сети «Реалъ» обеспокоены всерьёз: «Количество ежедневных случаев стало зашкаливать». Возникла новая интернет-субкультура шоплифтеров: «Соревнуются, кто больше украдёт. Пошла узкая специализация: договариваются, кто что ворует, кто-то только сыр, кто-то мясные нарезки, кто-то шампунь, кто-то кофе». Магазинные кражи стали своего рода бизнесом, с крупными объёмами хищений и налаженными каналами сбыта. Эффективно действуют группы: двое заходят, двое остаются в машине. На попытки противодействия сотрудников отвечают агрессией, вплоть до драки. Ретейлеры подумывают о спецсредствах для оснащения кассиров и администраторов.
В телеграм-канале шоплифтинга сейчас состоят около 6 тысяч человек. Участники хвастаются друг перед другом и делятся опытом. Одно из последних ноу-хау — зайти в магазин с коробом в униформе одной из служб доставки и спокойно сложить в нее нужное количество товаров. За один раз шоплифтеры умудряются унести по полтора десятка упаковок, иногда прямо с антикражными метками. Впрочем, важно не перестараться: за мелкое хищение на сумму до 2500 рублей нет уголовной ответственности.