Одна из крупнейших авиакомпаний мира, американская American Airlines подала в суд на туристический сайт Orbitz Worldwide и его систему онлайн-бронирования Travelport. В иске авиакомпания обвиняет онлайн-сервисы в сговоре с другими дистрибуторами и установлении монополии на продажу билетов, сообщает «Лента.ру».
По мнению American Airlines, онлайн-системы бронирования заключают соглашения с туристическими фирмами и агентами, в результате чего большинство крупных корпоративных клиентов пользуется именно Интернет-бронью. Кроме того, авиаперевозчик оказался недоволен высокими взносами за включение рейсов в систему бронирования.
American Airlines предпочитают использовать свою систему распределения билетов, которая позволяет им продавать места на борту дешевле. Это выгодно и для потребителя. С другой стороны, отсутствие билетов American Airlines в системах онлайн-бронирования лишит клиентов возможности сравнивать стоимость различных рейсов.