Петербургское следственное управление Следственного комитета занялось расследованием дела трёх человек, которые пострадали от падения сосулек. По фактам падения наледей возбуждено уголовное дело. Правоохранители считают, что сотрудники ООО «ЖилКомСервис N1» некачественно чистили кровлю на Дровяной улице, набережной Пряжки и Рижском проспекте. По мнению правоохранителей, некачественная работа сотрудников компании привела к образованию сосулек.
Уголовное дело было заведено по статье 238 Уголовного кодекса (оказание услуг и выполнение работ, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей).