В борьбе за пассажира РЖД решила перенять опыт авиакомпаний, сообщает РБК. Уже с 1 июня 2012 года в РЖД будет запущена программа поощрения постоянных клиентов – начисление премиальных баллов за поездки, причем даже в плацкартном вагоне. Пассажиры, доказавшие свою лояльность железным дорогам, смогут рассчитывать на бесплатные билеты и доступ в залы повышенной комфортности на вокзалах.
Всего программа предполагает два премиальных статуса — «Базовый» и «Премиальный». Получить «Базовый» можно будет, заработав определенное количество баллов или совершив 25 поездок на короткие расстояния. За это пассажиры получат доступ к залам повышенной комфортности на крупнейших вокзалах. А при покупке дорогих люксовых билетов также будет предоставляться бесплатное такси от вокзала до любой точки города. Накопленные баллы можно будет использовать для приобретения поездки только в вагонах повышенной комфортности, поскольку проезд в плацкартных вагонах и так дотируется государством.
Набирать баллы можно будет и используя кобрендинговые продукты нескольких банков.