Редакция «В кризис.ру» продолжает серию интервью с руководителями компаний, которые в непростых экономических условиях развивают свой бизнес. На этот раз в гостях у нашей рубрики «Антикризис. Фирмы и люди» Евгений Протопопов — президент одной из крупнейших в России компаний по производству ювелирной бижутерии Etalon-Jenavi.
Справка: Etalon-Jenavi — самое крупное предприятие по производству ювелирной бижутерии в России. Продукция компании завоевала популярность и в России, и за рубежом. Сейчас компания объединяет: завод по изготовлению бижутерии, гостиницу для сотрудников, школу танцев, центр гармоничного развития «Расцвет», производство алмазного инструмента, фабрика по выращиванию полудрагоценных камней и множество других проектов.
— Расскажите немного о вашей компании. Как вы начинали?
— Компания родилась в самом начале перестройки. Рынок в то время опустел, свой бизнес мог создать почти каждый человек. В магазине для детей мы увидели пластик – детский материал, из которого изготавливаются разные фигурки. Попробовали делать из этого материала украшения — бусы и сережки. Изделия получились очень яркими, красивыми, прочными. В качестве скрепляющей детали мы использовали обычную бельевую веревку, покрашенную в нужный цвет анилиновым красителем. Качество изделий совершенствовали прямо на нашей кухне.
Постепенно к процессу приобщались друзья. Посчитав примерно, сколько друзья помогли нам заработать, мы выплатили им эти деньги – зарплата получилась в 10 раз больше, чем у них на предприятиях. Так производство стало постепенно расширяться. Первые изделия были отправлены во Фрунзенский универмаг. Они произвели там фурор! Женщины удивлялись, что это не чешская бижутерия. На фоне пустых прилавков она выглядела очень ярко, и сотня комплектов была продана за один день. Мы решили развивать дело, закупили еще больше пластика, подключили друзей из других городов, которые стали нашими дистрибьюторами. Таким образом, компания родилась практически без всяких вложений.
Наш сегодняшний ассортимент – это результат 18 лет работы. За это время родилось более 20 000 моделей украшений – и все они востребованы.
— Как ваша компания переживает кризис?
— В среднем продажи упали на 20%. Падение продаж в регионах, где ситуация сегодня неблагополучная, доходило даже до 50% (это Самарская область, Татарстан и Башкортостан). Зато в Краснодарском крае и Ростовской области сеть фирменных магазинов Etalon-Jenavi значительно выросла и объем продаж увеличился. Даже в период кризиса женщины хотят быть красивыми, обновленными. Они просто покупают не такие дорогие изделия, как прежде.
Конечно, мы не оторваны от рынка. Но кризисы приходят и уходят, а наши отношения с покупателями остаются. Сейчас мы приглашаем наших покупателей к сотворчеству: выпускаем журнал, проводим разнообразные конкурсы. Так вместе с покупателями мы стараемся создавать новые изделия. Это творческое взаимодействие мы будем только расширять, будем приглашать самых проявивших себя покупателей в Петербург — у нас даже есть своя гостиница.
— Появились ли какие-то новые направления бизнеса в вашей компании?
— Естественные месторождения малахита в России закончились. Сейчас мы делаем акцент на выращивание своего малахита — до 3 тонн в год. По качеству он близок к уральскому малахиту. Наш малахит имеет так называемую иризацию — рисунок поверхности меняется в зависимости от освещения. И новым для нас направлением стало изготовление корпоративных подарков из малахита. Например, мы учавствуем в тендере по значкам с малахитовой вставкой для Сбербанка (у них же корпоративный цвет – зеленый). Также мы выращиваем бирюзу, причем бирюзу с рисунком малахита — такой не было в природе.
— Как изменилась ситуация на вашем рынке сейчас? Сильна ли конкуренция?
— Доля рынка нашей компании до кризиса составляла 7%. Сейчас же, после того как с арены ушли многие небольшие компании, доля рынка увеличилась до 9%. Etalon-Jenavi – крупнейший производитель ювелирной бижутерии в России, поэтому в условиях кризиса мы чувствуем себя стабильнее, чем другие компании с аналогичной группой товаров. Сейчас в нашей стране изменяется таможенное законодательство. Борьба с коррупцией также меняет картину — нам стало проще работать. Кроме того, обанкротилась крупная чешская компания Jablonex (Яблонекс).
Сейчас не нужно бороться с кем-то на рынке. На борьбу приходится тратить те деньги и силы, которые особенно нужны в кризис. В попытках бороться зачастую упускаешь из вида тех покупателей, за которых и бороться не нужно – они не охвачены никем. Именно сейчас мы имеем все возможности прийти в новые сегменты рынка, привлечь внимание покупателей нашей новой продукцией, дизайном, услугами. И тогда конкурентная борьба нас волновать уже не будет.
У нас уже открылось более 350 магазинов по франчайзингу. И даже во время кризиса мы открываем в среднем 10-15 новых магазинов в месяц. Конечно, какие-то магазины закрываются, но баланс тяготеет в положительную сторону. Дело в том, что украшения носили, носят и будут носить всегда. Ведь даже когда раскапывают древние могилы, что там находят? Косточки и украшения! Кризис мы воспринимаем как физкультуру: присели, встали, потом опять присели – но уже для прыжка. Мы готовимся к хорошему подъему, который зарождается уже сейчас.