Страховая компания «Медэкспресс» открывает многопрофильный медицинский центр в Ленобласти. По словам генерального директора СЗАО «Медэкспресс» Наталии Юрьевны Шумиловой, решение об открытии медцентра в Кингисеппе было принято задолго до начала кризиса и являлось частью проекта по расширению базы для обслуживания застрахованных. Для реализации были использованы заранее запланированные на эти цели средства (общий объем инвестиций — более 10,5 млн рублей). При этом госпожа Шумилова не рассчитывает на быструю окупаемость проекта: по ее мнению, она составит 5 лет.
Кингисепп был выбран компанией не случайно, поскольку город является одним из активно развивающихся районов Ленинградской области. «Здесь располагается большое количество различных предприятий, рядом ведется строительство порта «Усть-Луга». При этом лечебных учреждений для оказания качественной и своевременной медицинской помощи населению явно недостает», — рассказала госпожа Шумилова.
Самым сложным для компании в кризис стала необходимость в очень короткие сроки адаптировать экономическую модель компании к новым условиям. Но, по словам Натальи Шумиловой, «Медэкспресс» с этим справился, «сохранив стабильность, платежеспособность и основной портфель клиентов». Правда, снижения доходов компании было не избежать и за I квартал 2009 года совокупный объем поступлений от страховой и медицинской деятельности компаний Группы «Медэкспресс» снизился на 5,6 %. «Снижение связано с сокращением сумм договоров при пролонгациях, связанное с тем, что часть клиентов из-за финансовых затруднений вынуждены сократить бюджет на ДМС, выбрав более экономичные программы, но сохранив ДМС в компенсационном пакете».
«Для сокращения расходов мы централизовали вспомогательные функции back-офиса и частично middle-офиса, исключив таким образом дублирование рабочих процессов. Кроме того, серьезная экономия была достигнута благодаря нововведениям в части IT», — подчеркнула генеральный директор «Медэкспресс».