Россияне в кризис стали чаще обращаться в агентства недвижимости — если в ноябре 2008 года к услугам риелторов прибегали 12% граждан, то в июне 2009 года их доля выросла до 20%, свидетельствуют результаты опроса, проведенного компанией Russian Realty Research (R3).
R3 провела опрос россиян в отношении того, пользуются ли они услугами риелторов при операциях с недвижимостью.
«Если в ноябре 2009 года к услугам риелторов прибегали 12% россиян, то в июне 2009 об этом сообщил каждый пятый опрошенный. При этом стоит отметить, что среди более высокодоходной группы населения (те, кто может позволить себе без труда покупать вещи длительного пользования и те, кто может приобретать дорогостоящие вещи) доля обращавшихся когда-либо в агентства недвижимости выше (29% среди высокодоходных россиян и 21% среди низкодоходных)», — отмечается в материалах.
Согласно опросу, жители обеих столиц реже, чем, например, жители других крупных городов и городов среднего размера, отмечают, что когда-либо обращались к риелторам (19% москвичей и петербургцев против 23-26% жителей городов с населением от 50 тысяч до 1 миллиона).
По данным исследования R3, репутация компании пока самый важный фактор при выборе агентства недвижимости для россиян — почти половина опрошенных (44%) отметило, что обращает внимание на положительный опыт работы компании на рынке.
«Второе по важности место занимают такие стороны работы агентства, как приемлемая стоимость услуг и безопасность сделок (по 38% соответственно). Примечательно, что безопасность и надежность сделок семь месяцев назад также были на втором месте по значимости», — уточняется в материале.
Далее по важности для россиян следуют высокая профессиональная квалификация сотрудников (33%), прозрачность деятельности компании и высокое качество сервиса (19%), предоставление полного комплекса услуг (18%), наличие системы скидок (14%), размер компании (11%), наличие договора с банком или банками, содействие в получении ипотеки (10%), предложение большого количества объектов на разных стадиях строительства (8%), а также членство в ассоциациях риелторов (6%).
Инициативный всероссийский опрос проведен R3 20-21 июня 2009 года. Опрошено 1,6 тысячи человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.