«Аэрофлот» будет компенсировать потери пассажирам, которые из-за непогоды провели в столичных аэропортах несколько дней в ожидании вылетов. Правда в качестве компенсации перевозчик решил предложить ваучеры на полёт в один конец вместо денег. С помощью ваучера можно будет оплатить полёт. Впрочем, не все пассажиры остались довольны предложенной компенсацией. Они собираются обратиться в суд.
Окончательный алгоритм действия ваучера ещё не определен. Он должен быть разработан сегодня вечером. Начальник департамента по связям с общественностью и государственным органам перевозчика Андрей Согрин рассказал, что по закону компенсация должна составлять 25 рублей за 1 час ожидания в том случае, если задержка составила более 2 часов.
«Суммы, которые получаются в данном случае, несоизмеримы с тем вознаграждением, которое мы собираемся предоставить нашим пассажирам. По сути, это для нас — имиджевая акция, которая призвана восстановить репутацию», — отметил представитель компании.