До осени 2008 года ипотечные центры были у каждого банка, серьезно занимающегося ипотекой. Инвестбанк "КИТ Финанс" одним из первых открыл такой центр в большом офисе на Невском проспекте, 38. Однако после переезда в бизнес-центр Renaissance Plaza на Марата ипотечный офис был закрыт. Закрыл свой центр по ипотеке и "Хоум Кредит энд Финанс банк". "Мы остановили программу по ипотечному кредитованию в банке. Сейчас в ипотечном центре идет ремонт, после чего он будет работать как универсальный офис", — говорит Владимир Гасяк, директор департамента ипотечного кредитования банка.
Городской ипотечный банк открыл свой центр в разгар кризиса. Возможно, в связи с этим политика центра предусматривала не только выдачу ипотечных кредитов, но и решение любых вопросов, связанных с недвижимостью: консультации юристов и брокеров, обмен валюты для сделок, сейфовые ячейки. Так банк сделал свой центр более универсальным.
У банка "Санкт-Петербург" также функционирует ипотечный центр: в одном из отделений банков предлагают и ипотечные услуги. "Банк работает с субсидиями и по городским программам, поэтому офис работает по-прежнему", — говорит представитель банка. Впрочем, количество персонала и загруженность офиса уменьшились.
Между тем, госбанки по-прежнему содержат ипотечные центры и заверяют, что центры загружены сейчас работой. Как рассказала Евгения Енина, кредитный инспектор Северо-Западного банка Сбербанка РФ, ипотечный центр был открыт год назад и сейчас активно работает по выдаче кредитов населению. В банке ВТБ-24 рассказали, что в Петербурге сейчас функционирует два ипотечных центра по работе с клиентами.
Впрочем, политика закрытия ипотечных центров не удивительна. Рынок ипотеки упал в несколько раз за последний год. Так, в первом полугодии 2009 года в Санкт-Петербурге было выдано 1,5 тыс. кредитов на сумму 2,8 млрд рублей против 10,952 тыс. кредитов на сумму 28,033 млрд кредитов по итогам первого полугодия 2008 года. Таким образом, количество кредитов, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, упало более чем в 7 раз, а объемы — в 10 раз. Среди лидеров по-прежнему остаются госбанки. В частности, Северо-Западный банк Сбербанка РФ выдал 944 кредита на сумму 1,605 млрд рублей (доля рынка — 62,9%) и банк ВТБ-24 — 195 кредитов на сумму 459,5 млн рублей (13%).
"Закрытие ипотечных центров частными банками не вызывает удивления. По сути, это лишь формальное признание банками факта сворачивания ипотечных программ. С самого начала финансового кризиса банки ввели запретительные условия для заемщиков, существенно увеличив процентные ставки и первоначальный взнос", — говорит Константин Ермоленко, директор департамента инвестиционного моделирования ЗАО ИК "Энергокапитал". В настоящее время основная проблема для банков, работающих с ипотекой, — это не привлечение новых клиентов, говорит он, а решение проблем роста просроченной задолженности по уже выданным кредитам. "Восстановления спроса на ипотеку не стоит ждать раньше, чем будет пройден пик спада в экономике. По всей видимости, это произойдет не ранее середины следующего года", — считает господин Ермоленко.